העבודה בפרויקט
אתר בעברית ובאנגלית עם מסלולים נפרדים לפניות מסחריות ולקריאות שירות.
אתר דו־לשוני ותהליכים מחוברים
GVK — אתר ואינטגרציות שירות
אתר בעברית ובאנגלית עם מסלולים נפרדים לפניות מסחריות ולקריאות שירות. קריאות שירות מחוברות ל־Priority, ולידים עוברים במסלול נפרד ל־Fireberry.
טיוטת תיק עבודות לעיון פנימי — החומרים החדשים ממתינים לאישור פרסום.
- לקוח
- GVK
- היקף
- אתר דו־לשוני ותהליכים מחוברים
- מיקוד
- Web / Priority
- Web
- Priority
- Fireberry
- אינטגרציות
FIG. 17 / GVKטיוטה / לעיון
אותות מערכתGVKאתר דו־לשוני ותהליכים מחובריםWebPriority
אתר בעברית ובאנגלית עם מסלולים נפרדים לפניות מסחריות ולקריאות שירות.
שירות ל־Priority. לידים ל־Fireberry.לדבר על פרויקט דומהקייס
מה היה צריך לעבוד טוב יותר.
קריאות שירות מחוברות ל־Priority, ולידים עוברים במסלול נפרד ל־Fireberry.
התהליך שנבנה
מבקר באתר יכול להכיר שירותים ופרויקטים או לשלוח פנייה מסחרית. מסלול השירות מתחיל בזיהוי טלפוני. תשתית האינטגרציה מפרידה בין קריאות שירות לבין לידים, עם תור שליחה וטיפול בכפילויות בפניות המסחריות.
היקף העבודה
התיעוד תומך באתר ובתשתיות האינטגרציה, אך אינו בדיקת קבלה מלאה ועדכנית של כל זרימות החברה. חיבור Microsoft 365 והרשאותיו עדיין טעונים אימות; SMTP אינו מוכיח גישה לתיבות או ליומנים.
מתוך האתר
יכולות
החלקים שהופכים את העבודה לשמישה.
אתר דו־לשוני
שירותים, פרויקטים ומסלולי פנייה בעברית ובאנגלית.
קריאות שירות
מסלול שמתחיל בזיהוי הלקוח ומחובר ל־Priority.
לידים ל־CRM
מסלול Fireberry נפרד מפניות השירות.