WSOL
ENקבעו שיחת בירור
WSOL
קבעו שיחת בירור
English[email protected]+972-52-331-1888

לעסקים שמנהלים הזמנות, פניות ומסמכים בכמה מערכות

פחות הקלדה ומרדפים. יותר עבודה שזזה.

הזמנות במייל, פניות בוואטסאפ, נתונים באקסל — ואף אחד לא רואה את התמונה המלאה. אנחנו מחברים אותם לתהליך אחד עם AI, אוטומציה ומערכות מותאמות, כך שהעבודה מגיעה למי שצריך ואתם יודעים מה קורה בכל שלב.

קבעו שיחת בירורלראות מה כבר בנינו

איך מתחילים

  1. מספרים לנו איפה העבודה נתקעת
  2. בונים ומחברים תהליך אחד שעובד
  3. הצוות עובד בו — ואתם רואים את התמונה
המחשה · נתונים לדוגמה

הזמנה במייל

  1. נכנס: מייל · הזמנת רכש 4821 · שלושה פריטים · קובץ PDF מצורף. לקוח: לקוח לדוגמה בע״מ, פריטים: 3 שורות, אספקה: יום חמישי.
  2. נבדק: מק״טים קיימים במערכת, מחירים תואמים מחירון, לבדיקה: כתובת אספקה חסרה. הועבר להשלמה אצל צוות ההזמנות.
  3. מאושר: צוות ההזמנות · אושר.
  4. מבוצע: ERP · הזמנת לקוח נפתחה · הועבר לתכנון ייצור.

עובדים מול המערכות שכבר יש לכם

  • Priority
  • חשבשבת
  • רווחית
  • CRM
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • WhatsApp Business
  • Telegram
  • מייל
  • PDF ומסמכים
  • אקסל ו־CSV
  • WordPress
  • Shopify

תחומי ניסיון ואפשרויות חיבור — ההיקף נבדק בכל פרויקט.

הבעיה

העסק עובד. החיבורים בין המערכות עדיין ידניים?

הזמנות מגיעות במייל. פניות נשארות בוואטסאפ. נתונים עוברים לאקסל ואז שוב ל־ERP. כדי לדעת מה מתקדם ומה תקוע, צריך לשאול כמה אנשים.

אנחנו עוזרים להפוך את הרצף הזה לתהליך עבודה מסודר: המידע נקלט, נבדק, מגיע לאדם או למערכת הנכונים, והמשך הטיפול נשאר גלוי.

  • מייל
  • וואטסאפ
  • אקסל
  • PDF
  • ERP
  1. נקלט
  2. נבדק
  3. מגיע ליעד
  4. גלוי להמשך

מי מטפל?

מה אנחנו עושים

חמישה תחומים. תהליך אחד שמחבר ביניהם.

Wingman הוא חלק מרכזי מההצעה, אבל לא כל הסיפור. הניסיון באתרים, חנויות, ממשקים ומערכות עסקיות מאפשר לחבר את החזית שהלקוח רואה לתפעול שבאמת צריך לקרות אחריה.

  1. סוכני AI שעובדים עם העסק

    סיוע למנהלים ולצוותים במיילים, מסמכים, דוחות, משימות ופעולות במערכות מורשות. מתחילים בתפקיד ברור ומגדירים מה הסוכן רשאי לעשות ומתי הוא צריך אישור.

    לפרטים

  2. אוטומציה ואינטגרציות

    חיבור בין ERP, CRM, מיילים, טפסים, מסמכים וערוצי תקשורת. פחות הזנה חוזרת, יותר עקיבות בין שלבי העבודה.

    לפרטים

  3. מערכות ניהול ופורטלים

    CRM מותאם, ניהול שירות, הצעות, פרויקטים וממשקי צוות או לקוח — בהתאם לתהליך ולא רק לפי רשימת שדות.

    לפרטים

  4. אתרים ופלטפורמות דיגיטליות

    אתרי חברה, מסחר, תוכן וקהילה, חיפוש, הרשמות ואירועים. החוויה שהלקוח רואה מתחברת לפעולות שהעסק צריך לבצע.

    לפרטים

  5. תעשייה ותהליכים מקצועיים

    פתרונות סביב הזמנות, ייצור, אספקות ומסמכים טכניים, לצד פיתוחים ייעודיים בתחומי CNC ותכנון. כל פתרון נבחן מול נתוני המקור והדרישות המקצועיות שלו.

    לפרטים

ביום עבודה רגיל

ככה זה נראה ביום עבודה רגיל

הזמנה מגיעה במייל

פרטי המסמך עוברים לקליטה ובדיקה; מידע חסר מסומן; הפעולה המורשית מתבצעת במערכת העסקית.

המחשה · נתונים לדוגמההזמנה במייל
  1. נכנס
    מיילהזמנת רכש 4821
  2. נבדק

    כתובת אספקה חסרההועבר להשלמה אצל צוות ההזמנות

  3. מבוצע
    ERPהזמנת לקוח נפתחה

לקוח צריך שירות

הפנייה נאספת עם הפרטים הנדרשים, משויכת לטיפול ומקבלת סטטוס שאפשר לעקוב אחריו.

המחשה · נתונים לדוגמהקריאת שירות
  1. נכנס
    טופס באתר״המכונה בקו 2 לא עולה״
  2. נבדק

    חסר מספר סידורינשלחה בקשה ללקוח להשלים

  3. מבוצע
    מערכת שירותקריאת שירות נפתחה

מנהל צריך תמונת מצב

נתונים ממקורות מוסכמים נאספים לדוח תמציתי עם חריגים ונושאים שדורשים החלטה.

המחשה · נתונים לדוגמהתמונת מצב
  1. נכנס
    מקורות מוסכמיםדוח בוקר
  2. נבדק

    שני נושאים דורשים החלטהסומנו לראש הדוח

  3. מבוצע
    מייל להנהלהדוח תמציתי נשלח

הייצור הסתיים

עדכון מהמפעל מחובר לפרטי ההזמנה ולשלב האספקה הבא.

המחשה · נתונים לדוגמהסיום ייצור
  1. נכנס
    סריקה בתחנהסיום ייצור · הזמנה 4821
  2. נבדק

    חלון אספקה צפוףהוצג לרכז המשלוחים

  3. מבוצע
    אספקותמשלוח שובץ

דוגמאות לתהליכים שניתן לאפיין. התכולה והאוטומציה נקבעות לפי המערכות, ההרשאות והצרכים בכל עסק.

עבודות נבחרות

מה כבר בנינו

מפעל, חברת שירות או מותג דיגיטלי: בכל פרויקט מתחילים בתהליך ובאנשים שעובדים בו.

לכל הפרויקטים

Wingman

לא עוד חלון צ׳אט. כלי עבודה שמכיר את התפקיד.

Wingman מחבר יכולות AI למידע ולתהליכים שהצוות כבר עובד איתם. הוא יכול לסייע באיסוף מידע, הכנת מסמכים, ניהול משימות, דיווח ופעולות מוגדרות — עם הרשאות ונקודות אישור בהתאם לצורך.

לא צריך להתחיל מעשרות סוכנים. אפשר להתחיל ממשימה אחת, מאדם אחד או מצוות משותף, ולהרחיב לפי הערך שמתגלה בעבודה.

שיטת עבודה

מתחילים בבעיה ברורה. בונים פתרון שאפשר לעבוד איתו.

  1. מבינים את העבודה

    מי מעורב, איפה המידע נמצא ומה מעכב את ההתקדמות.

  2. מגדירים הוכחה

    תרחיש אמיתי, תכולה מוגדרת וקריטריונים להצלחה.

  3. בונים ומחברים

    מפתחים את הפתרון ובודקים גם מידע חסר, חריגים והרשאות.

  4. מטמיעים עם הצוות

    בודקים שימוש בפועל, מדריכים ומסכמים מה נמסר ומה ממשיך לשיפור.

סדר עבודה, לא לוח זמנים. ההיקף נקבע בכל פרויקט.

איך עובדים איתנו

שאלות נפוצות

לפני שמתחילים

צריך להחליף את המערכות שלנו?

לא בהכרח. קודם בודקים מה כבר עובד ומה אפשר לחבר. אם רכיב חדש נחוץ, מגדירים איך הוא משתלב במערכות הקיימות.

אפשר להתחיל מפרויקט קטן?

כן. אפשר להגדיר תהליך ממוקד ולבחון אותו לפני הרחבה. ההיקף, העלות וקריטריוני ההצלחה נקבעים מראש.

אתם בונים גם אתרים ולא רק AI?

כן. אתרי חברה, פלטפורמות תוכן ומסחר, פורטלים ומערכות Web — כולל חיבור לתהליכים העסקיים שמאחוריהם.

הסוכן עושה הכול לבד?

לא. מגדירים את גבולות הפעולה, את ההרשאות ואת נקודות האישור. תהליכים רגישים ודרישות מקצועיות מחייבים בקרה מתאימה.

כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח?

זה תלוי בתהליך, במערכות, בנתונים ובהיקף הפיתוח וההטמעה. לאחר בירור קצר אפשר להגדיר שלב ראשון והצעה מתאימה.

מתחילים כאן

איזו עבודה חוזרת אצלכם יותר מדי פעמים?

ספרו לנו מה קורה היום, באילו מערכות אתם משתמשים ואיפה הדברים נתקעים. נבדוק אם נכון לחבר מערכות קיימות, לבנות כלי ייעודי או לשלב סוכן AI.

או ישירות

ספרו לנו איפה העבודה נתקעת.

במה מדובר? לא חובה
איך לחזור אליכם?

פרטים על השימוש במידע: מדיניות פרטיות