אתרים ופלטפורמות דיגיטליות
קמפיין מביא מבקרים, אבל ההחלטה לפנות מתקבלת בדף: האם המסר תואם את המודעה, האם הטופס שואל את מה שצריך, ומה קורה אחרי השליחה. אנחנו בונים דף נחיתה יחד עם המדידה, דף התודה והחיבור למערכת שבה הצוות מטפל בפניות.
הבעיה שהשירות פותר
המודעה מבטיחה דבר אחד והדף מדבר על משהו אחר. הטופס ארוך מדי, או קצר מדי. הפנייה מגיעה כמייל לתיבה משותפת, ואף אחד לא יודע מאיזה קמפיין היא הגיעה ואם טיפלו בה.
דף נחיתה הוא חלק ממסלול מכירה. מתכננים את המסר, הטופס, המדידה וההמשך לפני העיצוב — כדי שכל פנייה תגיע לאדם הנכון עם מקור הקמפיין, ואפשר יהיה לדעת מה עבד.
דוגמה מתחילת התהליך ועד לתוצר
מה המודעה מבטיחה, למי היא פונה ומה הסיבה להשאיר פרטים.
דף ממוקד שתואם את המודעה, עם טופס שמבקש רק את מה שהצוות צריך כדי לחזור לפונה.
אירועי מדידה ומקור הקמפיין נשמרים עם כל פנייה, בכפוף להסכמת המבקר לעוגיות.
הפנייה נרשמת ב־CRM או נשלחת לאחראי, והפונה מגיע לדף תודה שמסביר מה השלב הבא.
אחרי שהקמפיין רץ, בודקים יחד אילו פניות הגיעו ומה איכותן, ומשפרים את הדף או את הטופס.
זו דוגמה להמחשה. כלי המדידה, החיבור ל־CRM והתכולה נקבעים לפי המערכות, ההרשאות ומדיניות הפרטיות אצלכם.
דף הבית מדבר לכל המבקרים. דף נחיתה מדבר למי שלחץ על מודעה מסוימת, ממשיך את המסר שלה ומוביל לפעולה אחת ברורה.
כמה שפחות, אבל מספיק כדי שהצוות יוכל לחזור לפונה ולהבין מה הוא צריך. מגדירים את זה יחד עם מי שמטפל בפניות.
כן, בכפוף לגישות שתספקו ולמדיניות ההסכמה באתר. מגדירים אילו אירועים נמדדים ואיך מקור הקמפיין נשמר עם הפנייה.
ספרו לנו על הקמפיין, על הקהל ועל מי שמטפל בפניות. נבדוק איך לבנות דף שממשיך את המסר ומעביר כל פנייה להמשך טיפול.
